Товары для спорта, туризма и отдыха.

8 345 257-91-69
8 908 577-53-69
Заказать звонок
Заказать звонок

Ваше сообщение

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
0
0

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Гарантийное обслуживание коньков ледовых и роликовых, самокатов, скейтбордов, вейвбордов, круизеров и лонгбордов

Гарантийный ремонт всех элементов конструкции коньков ледовых и роликовых, самокатов, скейтбордов, вейвбордов, круизеров и лонгбордов, подлежащих нормальному износу в процессе эксплутации (колеса, подшипники, втулки, оси, держатели тормоза, тормозные колодки и тд), может быть произведен только в случае:

  1. предъявления товара в гарантийную мастерскую не позднее 3 дней со дня покупки;
  2. соблюдения условий эксплуатации коньков;
  3. после установления сотрудниками гарантийной мастерской факта заводского брака элемента конструкции.

Гарантийный срок на Товары:

Аксессуары для бадминтона

1 месяц

Аксессуары для бильярда

1 месяц

Аксессуары для большого тенниса

1 месяц

Аксессуары для гимнастики

6 месяцев

Аксессуары для настольного тенниса

14 дней

Аксессуары для плавания

14 дней

Аксессуары для фитнеса

1 месяц

Биты, коврики, массажеры,  компас, обручи

1 месяц

Боксерское  снаряжение

14 дней

Велосипеды

6 месяцев

Весы

6 месяцев

Гантели, штанги

1 месяц

Игры (произ-во Китай)

14 дней

Игры, нарды, шахматы, лото

1 месяц

Кольцо, стойка, щит баскетбольный      

3 месяца

Коньки хоккейные и фигурные

1 месяц

Лыжное снаряжение

6 месяцев

Мячи баскетбольные, волейбольные, футбольные

1 месяц

Мячи силиконовые

14 дней

Наградная продукция (кубки, медали)

14 дней

Надувные товары

14 дней

Наколенники, суппорта

14 дней

Палатки, лодки BESTWAY

1 месяц

Ролики, скейтборды

1 месяц

Сетки, гамаки, канаты

1 месяц

Скакалки, эспандеры

1 месяц

Столы для настольного тенниса

6 месяцев

Тренажеры

6 месяцев

Туризм, кемпинг

1 месяц

Часы шахматные

14 дней

Возврат и обмен товара и денежных средств.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: купальники, плавки, нижнее белье, носки, надувные кровати, спортивное питание.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек, товарная накладная).

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Условия возврата товара

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек, товарная накладная).

Сроки возврата денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 14 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортивный город. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.

  • Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлён в течение 14 календарных дней с даты приобретения.
  • Возврат товара ненадлежащего качества (бракованного, не выполняющего конструктивно заложенных функций) в случае наступления гарантийного случая осуществляется строго в период действия гарантийного срока, прописанного в документах, выдаваемых совместно с приобретаемым товаром.
  • Причину поломки, гарантийный случай или нет - решает только сервис-инженер интернет магазина Спортивный город. Оценка производится либо при личном визуальном осмотре, либо дистанционно.
  • Возврат уплаченных денежных средств за товар в случае отказа от заказа осуществляется в течение 5-7 банковских дней после получения Вашего запроса.
Для возврата товара и получения возврата денежных средств необходимо:
  • Позвонить по телефонам 8 345 257-91-69 8 908 577-53-69, объяснить ситуацию менеджеру.
  • Вернуть товар через пункт выдачи tumen.sportcity74.ru (г. Тюмень, ул. Чекистов, 29, корпус 3, строение 1) или через партнерскую курьерскую компанию.
  • По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств. Мы обязательно Вас уведомим о принятом решении.
  • Возврат денег осуществляется через банк, на карту Visa, наличными в пункте выдачи.
  • Реквизиты Вашего банковского счета и банка, номер карты необходимо указать в письме и отправить на tumen@sportcity74.ru с пометкой "возврат денежных средств" .
Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
8 345 257-91-69
8 908 577-53-69
г. Тюмень, ул. Чекистов, 29, корпус 3, строение 1   
Пн - Пт: 9.00 - 18.00 Сб: 9.00 - 15.00
Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену
Яндекс.Метрика