Интернет магазин спортивных товаров     

Спортивный город -  
интернет-магазин  
товаров для спорта и отдыха.



8 345 257-91-69
8 908 577-53-69

Гарантия на товар в интернет-магазине

Гарантия на товар.

Товары, предлагаемые интернет - магазином «Спортивный город» в Тюмени изготовлены только на заводах производителей официальных торговых марок.

В момент доставки заказа внимательно проверьте товар на наличие механических повреждений, а так же комплектацию. Претензии по внешнему виду товара, после подписания товарного чека, не принимаются.

Обмен, либо возврат товаров производится согласно Закону о защите прав потребителей.

Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на товары, проданные в пункте выдачи товаров tumen.sportcity74.ru или приобретенные через интернет-магазин tumen.sportcity74.ru. Необходимо предъявить товар, сохранивший исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, документы, подтверждающие факт покупки.

В случае выявления брака, обнаружении недоукомплектации в течение гарантийного периода, мы заменим Ваш товар на новый, доукомплектуем или произведем возврат денег.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

  • при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару;
  • при наличии на товаре механических повреждений или следов воздействия химических веществ.

Гарантийный ремонт всех элементов конструкции коньков ледовых и роликовых, самокатов, скейтбордов, вейвбордов, круизеров и лонгбордов, подлежащих нормальному износу в процессе эксплутации (колеса, подшипники, втулки, оси, держатели тормоза, тормозные колодки и тд), может быть произведен только в случае:

  1. предъявления товара в гарантийную мастерскую не позднее 3 дней со дня покупки;
  2. соблюдения условий эксплуатации коньков;
  3. после установления сотрудниками гарантийной мастерской факта заводского брака элемента конструкции.

Гарантийный срок на Товары

 

Аксессуары для бадминтона

1 месяц

Аксессуары для бильярда

1 месяц

Аксессуары для большого тенниса

1 месяц

Аксессуары для гимнастики

6 месяцев

Аксессуары для настольного тенниса

14 дней

Аксессуары для плавания

14 дней

Аксессуары для фитнеса

1 месяц

Биты, коврики, массажеры,  компас, обручи

1 месяц

Боксерское  снаряжение

14 дней

Велосипеды

6 месяцев

Весы

6 месяцев

Гантели, штанги

1 месяц

Игры (произ-во Китай)

14 дней

Игры, нарды, шахматы, лото

1 месяц

Кольцо, стойка, щит баскетбольный      

3 месяца

Коньки хоккейные и фигурные

1 месяц

Лыжное снаряжение

6 месяцев

Мячи баскетбольные, волейбольные, футбольные

1 месяц

Мячи силиконовые

14 дней

Наградная продукция (кубки, медали)

14 дней

Надувные товары

14 дней

Наколенники, суппорта

14 дней

Палатки, лодки BESTWAY

1 месяц

Ролики, скейтборды

1 месяц

Сетки, гамаки, канаты

1 месяц

Скакалки, эспандеры

1 месяц

Столы для настольного тенниса

6 месяцев

Тренажеры

6 месяцев

Туризм, кемпинг

1 месяц

Часы шахматные

14 дней


Ремонт по гарантийному случаю интернет-магазин «Спортивный город» в Тюмени выполняет в специализированных мастерских производителей.

Возврат и обмен товара и денежных средств.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: купальники, плавки, нижнее белье, носки, надувные кровати, спортивное питание.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек, товарная накладная).

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Условия возврата товара

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек, товарная накладная).

Сроки возврата денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 14 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортивный город. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.

  • Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлён в течение 14 календарных дней с даты приобретения.
  • Возврат товара ненадлежащего качества (бракованного, не выполняющего конструктивно заложенных функций) в случае наступления гарантийного случая осуществляется строго в период действия гарантийного срока, прописанного в документах, выдаваемых совместно с приобретаемым товаром.
  • Причину поломки, гарантийный случай или нет - решает только сервис-инженер интернет магазина Спортивный город. Оценка производится либо при личном визуальном осмотре, либо дистанционно.
  • Возврат уплаченных денежных средств за товар в случае отказа от заказа осуществляется в течение 5-7 банковских дней после получения Вашего запроса.
Для возврата товара и получения возврата денежных средств необходимо:

1) Позвонить по телефонам 8 345 257-91-69 8 908 577-53-69, объяснить ситуацию менеджеру.
2) Вернуть товар через пункт выдачи tumen.sportcity74.ru (г. Тюмень, ул. Чекистов, 29, корпус 3, строение 1) или через партнерскую курьерскую компанию.
3) По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств. Мы обязательно Вас уведомим о принятом решении.
4) Возврат денег осуществляется через банк, на карту Visa, наличными в пункте выдачи.
Реквизиты Вашего банковского счета и банка, номер карты необходимо указать в письме и отправить на tumen@sportcity74.ru с пометкой "возврат денежных средств" .


МЫ В СОЦСЕТЯХ

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Интернет-магазины спортивных товаров, города Челябинска Информация на сайте носит исключительно информационный характер и не может считаться публичной офертой, которая определяется положениями статьи 437 (п.2) ГК РФ. Для получения подробной информации об имеющихся товарах и ценах воспользуйтесь контактными данными, указанными на сайте.
Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.